ในยุคดิจิทัล การรีวิวกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการโปรโมทสินค้า การใช้บริการรีวิวเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่นิยมใช้กันในธุรกิจ